• Yes | First to 5G
  • Peribadi
  • Bisnes
  • Pembelajaran
BMBahasa Malaysia
  • English
  • Bahasa Malaysia
Yes | First to 5G
  • Shop
      • Pelan Mudah Alih
      • Pelan Prabayar
      • Pelan Pascabayar
      • Tambahan Data & Hotspot
      • Juara 5G
      • Wireless Fibre 5G
      • Device-only Plan
      • Bundle Plan
      • Pelan Peranti
      • Infinite+
      • Jalur Lebar
      • Jalur Lebar Kediaman
      • Jalur Lebar On-the-go
      • Pelanggan Sedia Ada
      • Cara: Dapatkan Databack
  • Infinite+
  • Wireless Fibre 5G
  • Liputan
  • Kekalkan Nombor Telefon Anda
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • Soalan Lazim
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Aktifkan SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Emel Kami
      • Facebook Messenger
      • Lokasi Kedai
  • Solusi Bisnes
      • Akses Internet
      • Yes Biz Wireless Fibre 5G
      • Yes DIA
      • Rangkaian Peribadi
      • Talian Pajak Berdedikasi Yes
      • Yes 4G VPN
      • Komunikasi Suara
      • Yes SIPconnect
      • Sistem Telefoni Bisnes
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • Soalan Lazim
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Aktifkan SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Talk to Us
Mari Mulakan

Juara 5G

  • Juara 5G
  • Pelan FT5G Yes Prabayar
  • Pelan FT5G Yes Pascabayar
  • Peranti 5G
  • Pertukaran Pelan 4G ke FT5G
  • YES FT5G Discover SIM Pack Programme
  • Yes FT5G Free Fire SIM Pack Plan

Infinite+

  • Program Pelan Perkhidmatan Pascabayar Yes Infinite+
  • Program Pelan Perkhidmatan Pascabayar Yes Infinite
  • Pelan Perkhidmatan Talian Tambahan Infinite
  • Pertukaran Pelan Ke Yes Infinite+

Yes Wireless Fibre

  • Yes Wireless Fibre CNY Promo Family Bundle Service Plan
  • Pelan Perkhidmatan Bundel Jalur Lebar Wayarles Yes
  • Pelan Perkhidmatan Jalur Lebar Wayarles Yes

Pelan

Pelan Pascabayar
  • Program Internet PERCUMA Enam (6) bulan Pascabayar Kasi Up
  • Pelan Perkhidmatan Pascabayar Kasi Up
  • Data Tambahan untuk Pascabayar Yes
    • Infinite Postpaid Hotspot Add-On
    • Postpaid Data Add-On and Konfem Turbo
    • Postpaid Hotspot Add-On
    • Pascabayar Add-On Hotspot
Pelan Prabayar
  • Yes Travellers SIM Prepaid Plan
  • Pek Permulaan YES 4G LTE Prabayar
  • Pelan Prabayar Yes LTE OKU
  • Pelan Prabayar Kasi Up LTE SIM
  • Data Tambahan untuk Prabayar Yes
    • Tambah Nilai
    • Prihatin Special 30GB RM20
    • Yes Prihatin Special Unlimited RM15
    • Prepaid Voice Call Minutes Add-On
    • Data Tambahan Prabayar
    • Hotspot Add-On Prabayar
    • Kasi Up Unlimited dan Kasi Up Turbo 5GB
Jalur Lebar
  • Broadband Warranty & Replacement
  • Broadband On The Go
  • Broadband Home

Kempen / Promosi

  • Pakej Perpaduan Yes Promotion
  • Yes Infinite Plus (Foodpanda) Postpaid Service Plan Programme
  • RM10 Discount for Infinite Plus Promotion
  • Yes Infinite Plus (with upfront payment) Postpaid Service Plans Programme
  • Yes Trade-In Programme
  • Kasi Up Unlimited Data and Voice Add-on Promotion
  • Yes FT5G ePemula Service Plan
  • Pakej Yes Peranti Keluarga Malaysia Promotion
  • YES Prepaid FT5G RM15 Plan Programme
  • Promosi Pakej Yes Remaja Keluarga Malaysia
  • Kempen Sambungan SIM Percuma Belajar Dari Rumah
  • Kempen Pengekalan Telefon Percuma Belajar Dari Rumah
  • NUTP Free SIM
  • NUTP Huddle XS Bundle Plan
  • YES x SIM Percuma Frog
Promosi Yes Shopee
  • Yes Infinite Discover Postpaid Service Plan one (1) month of Free Internet Promotion
  • Promosi Pelan SIM Prabayar Yes Kasi Up x Shopee
  • Pelan Prabayar Bundel SIM Kasi Up LTE

General

Tentang Yes
  • ID Yes, Nombor Yes & Kata Laluan
  • Soalan Lazim Umum
Bil & Kaedah Tambah Nilai
  • AutoPay
  • Banking Channels – JomPAY
  • Internet Banking
  • e-Wallet
  • Pembayaran Atas Talian Yes
Roaming & IDD
  • Perkhidmatan Dial Terus Antarabangsa (IDD)
  • Data Roaming
  • Perkhidmatan Perayauan Antarabangsa (Pascabayar)
Peranti Yes
  • Yes 5G Infinite Gateway
  • Yes Huddle XS LTE
  • Yes Zoom LTE
  • Mengenai Pengecasan dan Penggunaan Telefon Pintar Yes
  • Waranti dan Penggantian
YesCare
  • YesCare
Kedai Atas Talian Yes
  • Pengiriman dan Penghantaran
  • Pembelian

Inisiatif Belajar Dari Rumah

  • Program Pendidikan Atas Talian Prabayar SIM 7GB YES
  • Program Pendidikan Atas Talian Prabayar SIM 7GB YES untuk Institusi Pelajaran Tinggi

Cara Untuk Mengaktifkan SIM Baru Yes

  • Cara Untuk Mengaktifkan SIM Baru YES

Perusahaan

  • YES 4G-VPN
  • YES SIPconnect
  • YES Cloud PBX
  • YES Converged Service
  • YES Terragraph Plan
  • YES DIA (Akses Internet berdedikasi)
  • YES Broadband (Jalur Lebar)
  • YES DLL (Talian Pajakan Berdedikasi)

Rujuk dan Jana

  • Rujuk & Jana

Bertukar Ke Yes

  • Yes Mobile Number Portability to Infinite Plans Promotion
  • Pertukaran Talian Ke Yes

Databack

  • Promosi Baucar Yes Databack x Shopee

MCMC Anti Scam

  • MCMC Anti Scam

Archive FAQ

Jaringan Prihatin
  • Soalan Lazim – Umum
  • Kelayakan
  • Pendaftaran & Penebusan
  • Penukaran Pelan & Penyedia Perkhidmatan
  • Pembatalan Subsidi Jaringan Prihatin
  • Pelan Yes Jaringan Prihatin
  • Yes Prihatin x Ganjaran Pulangan Tunai Shopee
  • Pelan Pascabayar Yes Jaringan Prihatin
  • Home
  • Docs
  • Soalan Lazim
  • Juara 5G
  • Juara 5G

Juara 5G

  1. Apakah 5G?
    5G ialah teknologi selular generasi terkini dengan kelajuan internet terpantas, kependaman ultra rendah dan lebar jalur yang lebih besar.
  2. Apakah perbezaan kelajuan internet di antara 4G dan 5G?
    Dengan 5G, pelanggan akan mendapat kadar data puncak sehingga 100 kali lebih pantas berbanding 4G, dan 1,000 kali lebih banyak sambungan daripada rangkaian 4G dengan kependaman hampir sifar – hampir tiada kelewatan dalam proses menghantar dan menerima maklumat antara peranti.
  3. Apakah pelan FT5G Yes yang ditawarkan oleh Yes?
    Pelan FT5G Yes adalah siri pelan khas yang membolehkan pelanggan menikmati akses 5G tanpa had secara percuma sehingga 30 hari dari tarikh pengaktifan kad SIM (tertakluk kepada terma & syarat). Ini termasuk pelan FT5G Yes Prabayar Tanpa Had, FT5G Yes Pascabayar 49 dan FT5G Yes Pascabayar 99 Bundle Peranti.
  4. Lokasi manakah yang dilengkapi dengan perkhidmatan 5G?
    Untuk maklumat yang lebih lanjut dan semakan bagi liputan rangkaian 5G, sila rujuk https://site.yes.my/support/coverage/.
  5. Sekiranya saya telah melanggan pelan Kempen Yes First to 5G tetapi tidak berada dalam kawasan rangkaian 5G, adakah saya masih akan menikmati perkhidmatan 5G?
    Anda tidak akan dapat menikmati perkhidmatan 5G jika tidak berada di kawasan rangkaian 5G. Walau bagaimanapun, anda akan terus menikmati sambungan 4G tanpa gangguan di rangkaian Yes kami.
  6. Bagaimanakah cara untuk saya menikmati perkhidmatan 5G?
    Anda boleh melanggan mana-mana pelan yang tersedia dalam Kempen Yes First to 5G tertakluk pada terma dan syarat. Sila ambil perhatian bahawa anda hanya boleh menikmati rangkaian 5G menerusi peranti yang menyokong teknologi 5G sahaja. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk yes.my/supported-devices/
  7. Saya telah melanggan pelan FT5G Yes Pascabayar ataupun pelan FT5G Yes Prabayar. Bagaimanakah cara untuk saya mengetahui jika saya mempunyai sambungan 5G?
    Ikon 5G akan dipaparkan di skrin peranti anda apabila anda berada dalam kawasan yang diliputi perkhidmatan 5G.
  8. Apakah yang perlu saya lakukan jika saya berada di kawasan rangkaian 5G tetapi ikon 5G di peranti saya tidak dipaparkan?
    JIka ini berlaku, anda boleh mengemukakan soalan anda kepada yescare@yes.my. Anda juga boleh memuat turun aplikasi MyYes daripada Android Play Store ataupun Apple App Store untuk mengemukakan soalan anda di MyYes, ataupun berbual dengan Chatbot Sofia atau pegawai khidmat pelanggan kami.
  9. Bolehkah saya menggunakan perkhidmatan 5G menerusi fon pintar 4G?
    Tidak. Anda tidak dapat menggunakan perkhidmatan 5G dengan fon pintar 4G.
  10. Bolehkah saya menggunakan kad SIM 5G dengan fon pintar 4G saya?
    Tidak. Kad SIM 5G tidak boleh digunakan dengan fon pintar 4G.
  11. Saya berada dalam kawasan liputan 5G. Bolehkah saya memilih untuk menggunakan rangkaian 4G dan bukannya 5G?
    Tidak. Anda tidak boleh memilih jenis sambungan rangkaian kerana fon pintar anda telah diprogramkan untuk menyambungkan rangkaian terbaik yang tersedia di kawasan tersebut secara automatik.
  12. Bolehkah saya menggunakan fon pintar 5G yang dibeli di luar negara di Malaysia?
    Kami tidak dapat memberi jaminan bahawa peranti 5G yang dibeli di luar negara dapat digunakan pada rangkaian 5G Malaysia. Sebaliknya, kami menyarankan agar anda membeli fon pintar terus daripada Yes.
  13. Adakah sebarang konfigurasi khusus diperlukan untuk mengaktifkan perkhidmatan 5G dengan fon pintar 5G saya?
    Tidak. Tiada konfigurasi khusus diperlukan. Anda boleh menggunakan perkhidmatan 5G dengan fon pintar 5G selagi anda berada dalam kawasan liputan rangkaian 5G.
  14. Bolehkah saya menggunakan perkhidmatan 5G dengan modem jalur lebar Yes?
    Tidak. Buat masa ini, modem jalur lebar kami tidak menyokong rangkaian 5G.
  15. Apakah yang akan berlaku berlaku pada sambungan rangkaian 5G saya apabila peranti saya di bawah mode penjimatan bateri?
    Kebiasaannya sambungan rangkaian 5G pada peranti akan dimatikan secara automatik apabila di bawah mode penjimatan bateri.
  16. Bateri saya hampir kehabisan bateri, apakah yang perlu saya lakukan untuk memastikan saya masih mempunyai sambungan ke rangkaian 5G?
    Untuk terus menikmati perkhidmatan rangkaian 5G, anda boleh mematikan mode penjimatan bateri dan memilih “5G” di bawah tetapan rangkaian peranti. Untuk maklumat yang lebih lanjut, anda boleh merujuk pada Cara Untuk Memilih Rangkaian 5G.

Katakan Yes!

Sertai senarai mel kami untuk dapatkan tawaran terbaik & terkini terus ke inbox emel anda. Anda tidak akan terlepas lagi!

*
*

Dapatkan Applikasi MyYes

Pelan & Perhargaan

  • Pelan Prabayar
  • Pelan Pascabayar
  • Pelan Percuma
  • Tambahan Data & Hotspot
  • Jalur Lebar On-the-go
  • Jalur Lebar Kediaman

Tinjau

  • Kekalkan Nombor Telefon Anda
  • Cara: Dapatkan Databack
  • Usahasama Strategik
  • Perayauan
  • Peniaga

Peralatan

  • Manual Peranti
  • Liputan
  • Ujian Kelajuan

Info Syarikat

  • Tentang Kami
  • Terma & Syarat
  • Polisi Data Peribadi

Bantuan

  • Soalan Lazim
  • Tanya Sofia
  • Emel Kami
  • Facebook Messenger
  • Kunjungi Kami

POWERED BY YTL, YTL Communications Sdn. Bhd. (793634-V)