• Yes | First to 5G
  • Peribadi
  • Bisnes
  • Pembelajaran
BMBahasa Malaysia
  • English
  • Bahasa Malaysia
Yes | First to 5G
  • Pasca Bayar
      • explore postpaid Plans

      • Yes Power 35
      • Yes Infinite Basic
      • Yes Infinite Standard
      • Yes Infinite Premium
      • Yes Infinite Ultra
  • Prabayar
      • explore prepaid Plans

      • Yes Prepaid FT5G Unlimited
  • Infinite+
  • iPhone
  • Jalur Lebar
      • 5G Wireless Broadband
      • 4G Broadband
      • Explore Our Plans

      • Yes 5G Wireless Broadband
      • quick options

      • Device Manual
      • Home Broadband

      • Yes Zoom 70GB
      • Yes Zoom 100GB
      • Yes Zoom 130GB
      • Yes Zoom 150GB
      • Quick Options

      • Device Manual
      • on-the-go broadband

      • Yes Huddle XS 50GB
      • Yes Huddle XS 65GB
      • Yes Huddle XS 100GB
      • Yes Huddle XS 130GB
      • Yes Huddle XS 150GB
  • Jalur Lebar
      • 5G Wireless Broadband
      • 4G Broadband
      Main Menu

      5G Wireless Broadband

      • explore postpaid Plans

      • Yes 5G Wireless Broadband
      • quick options

      • Device Manual
    • Main Menu

      4G Broadband

      • home broadband

      • Yes Zoom 70GB
      • Yes Zoom 100GB
      • Yes Zoom 130GB
      • Yes Zoom 150GB
      • quick options

      • Device Manual
      • on-the-go broadband

      • Yes Huddle XS 50GB
      • Yes Huddle XS 65GB
      • Yes Huddle XS 100GB
      • Yes Huddle XS 130GB
      • Yes Huddle XS 150GB
  • Promosi/Kempen
      • Yes eSIM
      • Network Test Drive
      • Merdeka Promo
      • Pakej Yes 5G RAHMAH
      • OOKLA
      • Nothing Phone(2)
  • Yes 5G Gaming
  • Dapatkan Bantuan
    • tools & services
    • ...
      Pemeriksa Liputan

      Check Yes network coverage in Malaysia.

    • ...
      Ujian Kelajuan

      Measure your internet connection speed.

    • ...
      Peranti yang Disokong

      Browse devices compatible with 4G LTE and 5G technology.

    • ...
      Susunan Jejak

      Check the status of a Yes order.

    • ...
      Product Notice
    • LOCATE us
    • ...
      Pencari Kedai

      Find the nearest Yes store.

    • ...
      Lokasi Jerayawara

      Location of the Yes Roadshow.

    • ... Email us
    • ... Chat to Support
      • tools & services
      • ... Coverage Checker
      • ... Speed Test
      • ... Supported Devices
      • ... Track Order
      • ... Product Notice
      • LOCATE us
      • ... Store Locator
      • ... Roadshow Locations
      • ... Email us
      • ... Chat to Support
    • most asked questions
    • ...
      Keep Your Number

      Switch to Yes while keeping your number.

    • Activate SIM card
    • Payment method
    • Get databack
    • GO TO HELP CENTRE
  • Personal
  • Business
  • Learning
EN| BM
  • Shop
      • Pelan Mudah Alih
      • Jalur Lebar Tanpa Wayar 5G
      • Pelan Peranti
      • Jalur Lebar
      • Pelanggan Sedia Ada
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • FAQ
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Activate SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Emel Kami
      • Facebook Messenger
      • Lokasi Kedai
  • Solusi Bisnes

      SOLUSI BISNES

      • Pelan Mudah Alih
      • Akses Internet
      • Jalur Lebar Tanpa Wayar Yes 5G Biz
      • Yes Dedicated Internet Access (DIA)
      • Rangkaian Peribadi
      • Talian Pajak Berdedikasi Yes
      • Yes 4G VPN
      • Komunikasi Suara
      • Yes SIPconnect
      • Internet Perkara (IoT)
  • Jalur Lebar Tanpa Wayar Yes 5G Biz
  • Liputan 5G
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • FAQ
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Activate SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Talk to Us
  • Dapatkan Bantuan
    • tools & services
    • ...
      Coverage Checker

      Check Yes network coverage in Malaysia.

    • ...
      Speed Test

      Measure your internet connection speed.

    • ...
      Supported Devices

      Browse devices compatible with 4G LTE and 5G technology.

    • ...
      Track Order

      Check the status of a Yes order.

    • LOCATE us
    • ...
      Store Locator

      Find the nearest Yes store.

    • ...
      Roadshow Locations

      Location of the Yes Roadshow.

    • ... Email us
    • ... Chat to Support
    • ... Talk to Us
      • tools & services
      • ... Coverage Checker
      • ... Speed Test
      • ... Supported Devices
      • ... Track Order
      • ... Product Notice
      • LOCATE us
      • ... Store Locator
      • ... Roadshow Locations
      • ... Email us
      • ... Chat to Support
      • ... Talk to Us
    • most asked questions
    • ...
      Switch to Yes

      Switch to Yes while keeping your number.

    • Activate SIM card
    • Payment method
    • Get databack
    • GO TO HELP CENTRE
  • Home
  • Docs
  • Terma & Syarat
  • Kempen / Promosi

Promosi Pakej Yes Remaja Keluarga Malaysia

  1. Apakah itu Pakej Yes Remaja Keluarga Malaysia?
    Promosi Pakej Yes Remaja Keluarga Malaysia (“Promosi”) adalah inisiatif oleh Kerajaan Malaysia dengan kerjasama YTL Communications Sdn Bhd (Syarikat No.200701035605 (793634-V)) (“YTLC”). Tertakluk kepada terma dan syarat.
  2. Siapakah yang layak untuk Promosi ini?
    Promosi ini terbuka untuk semua warganegara Malaysia yang memuaskan syarat-syarat berikut:-
    (i) Individu di bawah umur 21 tahun dan memiliki MyKad, MyPR atau MyTentera yang sah, mana-mana yang terpakai; atau
    (ii) Individu yang berumur 21 tahun dan ke atas dan memiliki MyKad, MyPR atau MyTentera yang sah dan ID Pelajar.
  3. Apakah tempoh Promosi ini?
    Tempoh Promosi bermula dari 15th October 2021 sehingga diberitahu kelak.
  4. Bagaimanakah saya boleh memohon untuk Promosi ini?
    Sekiranya anda ialah Pelanggan Yang Layak, anda boleh memohon untuk Promosi ini melalui melalui aplikasi MyYes , Yes Online Store atau Yes Stores sahaja. *Mulai 4 November 2022, Promosi Pakej Yes Remaja Keluarga Malaysia boleh dimohon melalui Yes Store sahaja. 
  5. Berapa banyak Pakej Promosi yang boleh saya daftarkan?
    Pelanggan Yang Layak boleh melanggan lebih daripada satu Pakej Promosi dengan syarat dia hanya boleh mendaftar sehingga lima (5) nombor telefon mudah alih prabayar.
  6. Adakah Pakej Promosi mempunyai sebarang tarikh luput?
    Tempoh sah tawaran perkhidmatan di bawah Pakej Promosi ialah sembilan puluh (90) hari sahaja dari tarikh pengaktifan Pakej Promosi secara berjaya. Ini bermakna anda tidak boleh menggunakan tawaran perkhidmatan di bawah Pakej Promosi selepas Pakej Promosi tersebut luput.
  7. Adakah saya perlu menebus Data LTE tambahan 1GB setiap hari secara manual?
    Ya, anda boleh menebus data tambahan sekali setiap hari secara manual melalui aplikasi MyYes.
  8. Adakah Pakej Promosi tersebut membenarkan anda untuk menyertai Program Kasi Up Rujuk dan Jana?
    Ya, anda boleh menyertai Program Kasi Up Rujuk & Jana setelah pengaktifan akaun perkhidmatan anda di bawah Pakej Promosi dengan berkongsi kod rujuk anda dengan ahli keluarga dan rakan-rakan. Untuk butir-butir lanjut, sila rujuk kepada Yes Kasi Up Refer & Earn Terms and Conditions.
  9. Saya telah menerima SIM, bagaimanakah untuk saya mengaktifkannya dan menggunakan data dengan segera?
    Untuk mengaktifkan Kad SIM:-

    Berhubung dengan Pelanggan Baru
    (i) Muat turun aplikasi MyYes
    (ii) Pada halaman log masuk, tekan “Pengguna Baru”;
    (iii) Klik ” Aktifkan SIM” dan ikuti langkah-langkah pengaktifan diri di skrin; dan
    (iv) Sebaik pengaktifan berjaya, anda boleh log masuk ke akaun perkhidmatan melalui nombor telefon dan kata laluan yang dihantar ke e-mel anda. Anda juga boleh log masuk menggunakan kaedah TAC sekiranya tidak menemui kata laluan anda.

    Berhubung dengan Pelanggan Yes
    (i) Log masuk ke aplikasi MyYes
    (ii) Klik “Aktifkan SIM” di bawah Akses Pantas dan ikuti langkah-langkah pengaktifan diri di skrin; dan
    (iii) Sebaik pengaktifan berjaya, anda boleh log masuk ke akaun perkhidmatan melalui nombor telefon dan kata laluan yang dihantar ke e-mel anda. Anda juga boleh log masuk menggunakan kaedah TAC sekiranya tidak menemui kata laluan anda.

  10. Adakah anda dibenarkan untuk membawa ke hadapan sebarang data yang tidak digunakan di bawah Pakej Promosi setelah tamah Tempoh Sah Akaun?
    Tidak, anda tidak boleh membawa ke hadapan sebarang data yang tidak digunakan di bawah Pakej Promosi setelah tamat Tempoh Sah Akaun. Sebarang baki data internet yang tidak digunakan akan dilucutkan setelah luput Tempoh Sah Akaun.
  11. Bolehkah saya membeli Data Tambahan Prabayar sebelum tamat Tempoh Sah Akaun?
    Ya, anda boleh membeli Data Tambahan Prabayar sebelum tamat Tempoh Sah Akaun.
  12. Adakah terdapat sebarang caj yang dikenakan berkenaan dengan panggilan di dalam rangkaian (On-Net Voice Calls)?
    Semua panggilan tempatan di dalam rangkaian adalah percuma. Walau bagaimanapun, caj akan dikenakan berkenaan dengan semua panggilan antarabangsa, roaming dan IDD dan SMS berdasarkan kepada kadar panggilan suara dan SMS yang terkandung di dalam https://www.yes.my/roaming.
  13. Adakah caj akan dikenakan semasa saya membuat panggilan ke luar rangkaian yang lain?
    Ya, panggilan ke luar rangkaian penyedia perkhidmatan yang lain akan dikenakan dengan kadar standard. Sila rujuk jadual di bawah:-

    Jenis perkhidmatan di luar rangkaian Harga (RM)
    Panggilan Suara RM 0.09/minit
    SMS RM 0.09/SMS
  14. Bagaimanakah jika saya mempunyai lebih banyak soalan yang tidak dijawab dalam Soalan Lazim ini?
    Anda boleh merujuk laman web ini untuk maklumat lebih lanjut atau anda boleh menghantarkan e-mel ke yescare@yes.my. Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun aplikasi MyYes dari Android Play Store, Huawei AppGallery atau Apple App Store untuk berbual bersama Chatbot Sofia atau khidmat pelanggan Yes kami, atau untuk mengemukakan pertanyaan anda melalui aplikasi MyYes.

Katakan Yes!

Sertai senarai mel kami untuk dapatkan tawaran terbaik & terkini terus ke inbox emel anda. Anda tidak akan terlepas lagi!

*
*

Dapatkan Applikasi MyYes

Pelan & Perhargaan

  • Pelan Prabayar
  • Pelan Pascabayar
  • Pelan Percuma
  • Tambahan Data & Hotspot
  • Jalur Lebar On-the-go
  • Jalur Lebar Kediaman

Tinjau

  • Kekalkan Nombor Telefon Anda
  • Cara: Dapatkan Databack
  • Usahasama Strategik
  • Perayauan
  • Peniaga

Peralatan

  • Manual Peranti
  • Liputan
  • Ujian Kelajuan

Info Syarikat

  • Tentang Kami
  • Terma & Syarat
  • Polisi Data Peribadi

Bantuan

  • Soalan Lazim
  • Tanya Sofia
  • Emel Kami
  • Facebook Messenger
  • Kunjungi Kami

Sekiranya terdapat aduan yang masih belum diselesaikan, sila dapatkan bantuan di Consumer Forum Malaysia (CFM) | complaint.cfm.my

POWERED BY YTL, YTL Communications Sdn. Bhd. (793634-V)