Sebelum Bermula

Sila pastikan perkara berikut sebelum anda memulakan proses Port-in.

Pelan / akaun
semasa anda masih
aktif

Anda tidak terikat
dengan sebarang
kontrak

Anda tidak mempunyai
bil / bayaran
tertunggak

Nombor anda bukan
pelan tambahan kepada
pelan yang utama

Untuk permintaan Port-
in Pelan Famili, sila
kunjungi Yes Store kami

Cara Tukar ke Yes

Langkah untuk Port-in nombor sedia ada anda ke pelan baru Yes.

1 Langkah 1

Muat turun Aplikasi MyYes dan pilih ‘Aktifkan SIM’.

2 Langkah 2

Masukkan butiran anda untuk mengaktifkan SIM.

3 Langkah 3

Bersedia untuk menerima dan membalas SMS Port-out dari telco anda dalam masa 24 jam.

NOTA:

Port-in ke pelan SIM sahaja

Kami akan memberikan anda kad SIM, dan perkhidmatan akan diaktifkan selepas permintaan Port-in anda berjaya.

Port-in ke pelan peranti

Kami akan memberikan anda nombor sementara (kad SIM) dengan perkhidmatan aktif, dan nombor Port-in anda akan diganti selepas permintaan tersebut berjaya.

Langkah untuk Port-in nombor sedia ada anda ke pelan Yes yang aktif.

1 Langkah 1

Muat turun aplikasi MyYes dan buka menu ‘Akses Pantas’.

2 Langkah 2

Klik ‘Tukar ke Yes’, masukkan nombor Port-in anda dan pilih ‘Sahkan’.

3 Langkah 3

Bersedia untuk menerima dan membalas SMS Port-out dari telco anda dalam masa 24 jam.

Isu & Cara Penyelesaian

Ikut arahan SMS Port-out daripada telco semasa anda.

UMobile

SAMPLE

RM0 Leaving U Mobile? Reply N to stay. To confirm, reply Confirm PortOut <601xxxxxxxx> before yyyy-mm-dd hh:mm:ss. Pay o/s Postpaid bill via MyUMobile app

Port Out Yes <Mobile No.>

Maxis

SAMPLE

Please confirm your request to leave Maxis, reply PortOut No or Yes <MSISDN> before HHMM, dd/mm

PortOut Yes <Mobile No.>

Digi

SAMPLE

We received your request to leave Digi. Reply PortOut NO 6XXXXXXXXXXX to cancel or reply PortOut YES 6XXXXXXXXXXX confirm, before YY-MM-DD HH:MM:SS

PortOut YES <Mobile No.>

Celcom

SAMPLE

RM0 PORT OUT REQUEST. We received your request to leave Celcom. Reply PortOut NO 601XXXXXXXXX or confirm with PortOut YES 601XXXXXXXXX before yyyy-mm-dd hh:mm:ss. Sincerely, Team Celcom

PortOut YES <Mobile No.>

NOTA:
Jika tempoh SMS Port-out tamat, anda perlu menghantar permintaan Port-out yang baharu untuk mulakan semula proses.

1 Langkah 1

Pilih ikon menu dalam aplikasi MyYes. Pilih ‘Status Port-in’.

2 Langkah 2

Masukkan butiran anda dan pilih ‘Sahkan’.

3 Langkah 3

Untuk permintaan yang ditolak, sila semak dengan telco anda sebelum menghantar semula permintaan.

Dapatkan panduan Port-out
Muat turun pdf

Tawaran Terkini

//