• Yes | First to 5G
  • Peribadi
  • Bisnes
  • Pembelajaran
BMBahasa Malaysia
  • English
  • Bahasa Malaysia
Yes | First to 5G
  • Pasca Bayar
      • explore postpaid Plans

      • Yes Power 35
      • Yes Infinite Basic
      • Yes Infinite Standard
      • Yes Infinite Premium
      • Yes Infinite Ultra
  • Prabayar
      • explore prepaid Plans

      • Yes Prepaid FT5G Unlimited
  • Infinite+
  • iPhone
  • Jalur Lebar
      • 5G Wireless Broadband
      • 4G Broadband
      • Explore Our Plans

      • Yes 5G Wireless Broadband
      • quick options

      • Device Manual
      • Home Broadband

      • Yes Zoom 70GB
      • Yes Zoom 100GB
      • Yes Zoom 130GB
      • Yes Zoom 150GB
      • Quick Options

      • Device Manual
      • on-the-go broadband

      • Yes Huddle XS 50GB
      • Yes Huddle XS 65GB
      • Yes Huddle XS 100GB
      • Yes Huddle XS 130GB
      • Yes Huddle XS 150GB
  • Jalur Lebar
      • 5G Wireless Broadband
      • 4G Broadband
      Main Menu

      5G Wireless Broadband

      • explore postpaid Plans

      • Yes 5G Wireless Broadband
      • quick options

      • Device Manual
    • Main Menu

      4G Broadband

      • home broadband

      • Yes Zoom 70GB
      • Yes Zoom 100GB
      • Yes Zoom 130GB
      • Yes Zoom 150GB
      • quick options

      • Device Manual
      • on-the-go broadband

      • Yes Huddle XS 50GB
      • Yes Huddle XS 65GB
      • Yes Huddle XS 100GB
      • Yes Huddle XS 130GB
      • Yes Huddle XS 150GB
  • Promosi/Kempen
      • Yes eSIM
      • Network Test Drive
      • Merdeka Promo
      • Pakej Yes 5G RAHMAH
      • OOKLA
      • Nothing Phone(2)
  • Yes 5G Gaming
  • Dapatkan Bantuan
    • tools & services
    • ...
      Pemeriksa Liputan

      Check Yes network coverage in Malaysia.

    • ...
      Ujian Kelajuan

      Measure your internet connection speed.

    • ...
      Peranti yang Disokong

      Browse devices compatible with 4G LTE and 5G technology.

    • ...
      Susunan Jejak

      Check the status of a Yes order.

    • ...
      Product Notice
    • LOCATE us
    • ...
      Pencari Kedai

      Find the nearest Yes store.

    • ...
      Lokasi Jerayawara

      Location of the Yes Roadshow.

    • ... Email us
    • ... Chat to Support
      • tools & services
      • ... Coverage Checker
      • ... Speed Test
      • ... Supported Devices
      • ... Track Order
      • ... Product Notice
      • LOCATE us
      • ... Store Locator
      • ... Roadshow Locations
      • ... Email us
      • ... Chat to Support
    • most asked questions
    • ...
      Keep Your Number

      Switch to Yes while keeping your number.

    • Activate SIM card
    • Payment method
    • Get databack
    • GO TO HELP CENTRE
  • Personal
  • Business
  • Learning
EN| BM
  • Shop
      • Pelan Mudah Alih
      • Jalur Lebar Tanpa Wayar 5G
      • Pelan Peranti
      • Jalur Lebar
      • Pelanggan Sedia Ada
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • FAQ
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Activate SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Emel Kami
      • Facebook Messenger
      • Lokasi Kedai
  • Solusi Bisnes

      SOLUSI BISNES

      • Pelan Mudah Alih
      • Akses Internet
      • Jalur Lebar Tanpa Wayar Yes 5G Biz
      • Yes Dedicated Internet Access (DIA)
      • Rangkaian Peribadi
      • Talian Pajak Berdedikasi Yes
      • Yes 4G VPN
      • Komunikasi Suara
      • Yes SIPconnect
      • Internet Perkara (IoT)
  • Jalur Lebar Tanpa Wayar Yes 5G Biz
  • Liputan 5G
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • FAQ
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Activate SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Talk to Us
  • Dapatkan Bantuan
    • tools & services
    • ...
      Coverage Checker

      Check Yes network coverage in Malaysia.

    • ...
      Speed Test

      Measure your internet connection speed.

    • ...
      Supported Devices

      Browse devices compatible with 4G LTE and 5G technology.

    • ...
      Track Order

      Check the status of a Yes order.

    • LOCATE us
    • ...
      Store Locator

      Find the nearest Yes store.

    • ...
      Roadshow Locations

      Location of the Yes Roadshow.

    • ... Email us
    • ... Chat to Support
    • ... Talk to Us
      • tools & services
      • ... Coverage Checker
      • ... Speed Test
      • ... Supported Devices
      • ... Track Order
      • ... Product Notice
      • LOCATE us
      • ... Store Locator
      • ... Roadshow Locations
      • ... Email us
      • ... Chat to Support
      • ... Talk to Us
    • most asked questions
    • ...
      Switch to Yes

      Switch to Yes while keeping your number.

    • Activate SIM card
    • Payment method
    • Get databack
    • GO TO HELP CENTRE

General Terms and Conditions

Ongoing Campaigns & Promotion Terms and Conditions

  • Ongoing Campaigns (Promotions) Terms and Conditions
  • Ongoing Campaigns (Campaigns) Terms and Conditions

Product / Services Terms and Conditions

  • Prepaid Products/Services Terms and Conditions
  • Postpaid Products/Services Terms and Conditions
  • Broadband Terms and Conditions
  • Yes Online Store Terms and Conditions
  • Roaming Terms and Conditions

Archive Terms and Conditions

  • Yes Wireless Fibre Service Plan terms and conditions
  • Home
  • Docs
  • Terma & Syarat
  • Perusahaan

YES SIPconnect

  1. Apakah  SIPconnect YES?
    SIPconnect YES ialah perkhidmatan telefon bimbit gred pembawa IP yang menyediakan komunikasi suara berkualiti, yang dihantar melalui sambungan data can bukannya melalui pertukaran tembaga PSTN tradisional.
  2. Apakah peralatan yang diperlukan untuk melanggan SIPconnect YES ?
    Anda memerlukan Laluan Media dan peralatan PABX.
  3. Adakah YES menyokong pemindahan nombor (menggunakan nombor talian perniagaan semasa)?
    Tidak. Pada masa ini kami tidak menyokong pemindahan nombor.
  4. Bolehkan saya mengekalkan nombor SIPconnect YES sedia ada sekiranya berpindah pejabat?
    Boleh. Tidak ada penukaran nombor diperlukan sekiranya anda berpindah pejabat. Anda hanya perlu menghubungi Meja Sokongan kami untuk mengemas kini maklumat yang perlu.
  5. Bolehkah saya menambah saluran/nombor lain sebagai tambahan dalam pakej langganan ini?
    Sekiranya anda mendapati saluran yang disediakan tidak mencukupi untuk keperluan perniagaan, anda boleh menaik taraf kepada pakej yang lebih tinggi. Sekiranya anda sudahpun melanggani pakej tertinggi kami dan masih memerlukan Saluran tambahan, anda boleh hubungi Pengurus Akaun anda. Kami akan membantu menyokong pesanan anda.
    Bagi nombor tambahan, anda boleh membeli satu blok yang merangkumi 10 nombor dengan bayaran RM50/sebulan.
  6. Bolehkah YES menyedia dan menguruskan CPE untuk SIPconnect YES?
    Ya. Kami boleh merujuk anda kepada beberapa rakan kongsi yang dipercayai untuk membantu menguruskan CPE anda.
  7. Bolehkah saya menaik taraf/menurun taraf pakej ini dalam tempoh komitmen? 
    Ya, semasa tempoh komitmen, anda boleh menaik taraf pelan anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, anda tidak dibenarkan menurun taraf pelan anda sepanjang tempoh komitmen. Perkhidmatan ini hanya akan sedia ada pada masa depan.
  8. Adakah saya akan dikenakan penalti sekiranya menamatkan perkhidmatan sebelum tempoh komitmen berakhir?
    Ya. Anda akan dikenakan caj penalti sekiranya menamatkan perkhidmatan anda sebelum tempoh komitmen berakhir. Penalti yang dikenakan adalah baki caj bulanan berulang pakej langganan anda.
  9. Apakah cara bayaran  SIPconnect YES  yang sedia ada?
    Berikut adalah cara bayaran yang diterima bagi perkhidmatan langganan SIPconnect YES. Kami akan mengemas kini maklumat ini sekiranya terdapat cara bayaran baru pada masa depan.
    a. Cek
    b. Pemindahan bank
  10. Apakah kitaran bil SIPconnect YES yang sedia ada?
    Kitaran bil bagi SIPconnect YES  adalah secara bulanan.
  11. Adakah YES menyediakan peralatan bagi perkhidmatan 4G-VPN YES?
    Sekiranya peralatan IP IBX tempatan anda adalah sepadan dengan perkhidmatan kami, tiada peralatan yang akan disediakan.
    Namun, sekiranya peralatan IP PBX tempatan anda tidak sepadan dengan perkhidmatan kami, peralatan Laluan Media akan disediakan. Peralatan ini akan diselenggarakan dan adalah hak milik YES.
  12. Siapakah yang saya boleh hubungi sekiranya terdapat masalah penyambungan dalam perkhidmatan SIP YES?
    Anda boleh menghubungi Pengurus Akaun anda semasa waktu pejabat. Anda juga boleh menghubungi Meja Sokongan kami di +6018-3330033 pada bila-bila masa. Perkhidmatan ini adalah 24 jam.

Katakan Yes!

Sertai senarai mel kami untuk dapatkan tawaran terbaik & terkini terus ke inbox emel anda. Anda tidak akan terlepas lagi!

*
*

Dapatkan Applikasi MyYes

Pelan & Perhargaan

  • Pelan Prabayar
  • Pelan Pascabayar
  • Pelan Percuma
  • Tambahan Data & Hotspot
  • Jalur Lebar On-the-go
  • Jalur Lebar Kediaman

Tinjau

  • Kekalkan Nombor Telefon Anda
  • Cara: Dapatkan Databack
  • Usahasama Strategik
  • Perayauan
  • Peniaga

Peralatan

  • Manual Peranti
  • Liputan
  • Ujian Kelajuan

Info Syarikat

  • Tentang Kami
  • Terma & Syarat
  • Polisi Data Peribadi

Bantuan

  • Soalan Lazim
  • Tanya Sofia
  • Emel Kami
  • Facebook Messenger
  • Kunjungi Kami

Sekiranya terdapat aduan yang masih belum diselesaikan, sila dapatkan bantuan di Consumer Forum Malaysia (CFM) | complaint.cfm.my

POWERED BY YTL, YTL Communications Sdn. Bhd. (793634-V)