开始之前

在开始携号转网流程前，请确保以下事项：

您当前的配套/账户仍处于活跃状态

您没有任何正在进行的合约

您没有任何未结清的账单/款项

您不是任何主线-附属线计划的一部分

如需办理家庭配套携号转网，请前往我们的 Yes 分店

如何转换至 Yes

了解如何将您的现有号码转入新的 Yes 配套。

1 步骤 1

下载 MyYes App并点击 ‘激活 SIM’。

2 步骤 2

输入您的详细信息并继续激活您的 SIM 卡。

3 步骤 3

准备在 24 小时内接收并回复您当前运营商的转出短信。

注意:

转入 SIM 配套

我们将为您提供一张空白 SIM 卡，服务将在携号转网申请成功后激活。

转入设备配套

我们将为您提供一个已激活服务的临时号码 (SIM 卡)，该号码将在携号转网申请成功后替换为您的转入号码。

了解如何将其他运营商的号码转入活跃的 Yes 配套。

1 步骤 1

下载 MyYes App并打开 ‘快捷’ 菜单。

2 步骤 2

点击 ‘转换至 Yes’，输入您的转入号码，然后选择 ‘验证’。

3 步骤 3

准备在 24 小时内接收并回复您当前运营商的转出短信。

常见问题与解决方法

请仔细按照您当前运营商的转出短信说明进行操作。

UMobile

SAMPLE

RM0 Confirm leaving UMobile? Reply N or to confirm Port Out Yes <Mobile No.> before yyyy-mm-dd hh:mm:ss.

Port Out Yes <Mobile No.>

Maxis

SAMPLE

Please confirm your request to leave Maxis, reply PortOut Yes <Mobile No.> or PortOut No <Mobile No.> before yyyy-mm-dd hh:mm:ss.

PortOut Yes <Mobile No.>

Digi

SAMPLE

We received your request to leave Digi. Reply PortOut NO <Mobile No.> or confirm with PortOut YES <Mobile No.> before yyyy-mm-dd hh:mm:ss.

PortOut YES <Mobile No.>

Celcom

SAMPLE

RM0 PORTOUT REQUEST. We received your request to leave Celcom. Reply PortOut NO <Mobile No.> or confirm with PortOut YES <Mobile No.> before yyyy-mm-dd hh:mm:ss. Sincerely, Team Celcom

PortOut YES <Mobile No.>

注意：
如果转出短信期限已过，您必须提交新的转出申请以重新开始。

1 步骤 1

点击 MyYes App上的菜单图标。点击 ‘切换状态’。

2 步骤 2

输入您的详细信息，然后点击 ‘验证’。

3 步骤 3

如果您的申请被拒绝，请在重新提交前与您的运营商解决指定原因。

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