• Yes | First to 5G
  • Peribadi
  • Bisnes
  • Pembelajaran
BMBahasa Malaysia
  • English
  • Bahasa Malaysia
Yes | First to 5G
  • Pasca Bayar
      • explore postpaid Plans

      • Yes Power 35
      • Yes Infinite Basic
      • Yes Infinite Standard
      • Yes Infinite Premium
      • Yes Infinite Ultra
  • Prabayar
      • explore prepaid Plans

      • Yes Prepaid FT5G Unlimited
  • Infinite+
  • iPhone
  • Jalur Lebar
      • 5G Wireless Broadband
      • 4G Broadband
      • Explore Our Plans

      • Yes 5G Wireless Broadband
      • quick options

      • Device Manual
      • Home Broadband

      • Yes Zoom 70GB
      • Yes Zoom 100GB
      • Yes Zoom 130GB
      • Yes Zoom 150GB
      • Quick Options

      • Device Manual
      • on-the-go broadband

      • Yes Huddle XS 50GB
      • Yes Huddle XS 65GB
      • Yes Huddle XS 100GB
      • Yes Huddle XS 130GB
      • Yes Huddle XS 150GB
  • Jalur Lebar
      • 5G Wireless Broadband
      • 4G Broadband
      Main Menu

      5G Wireless Broadband

      • explore postpaid Plans

      • Yes 5G Wireless Broadband
      • quick options

      • Device Manual
    • Main Menu

      4G Broadband

      • home broadband

      • Yes Zoom 70GB
      • Yes Zoom 100GB
      • Yes Zoom 130GB
      • Yes Zoom 150GB
      • quick options

      • Device Manual
      • on-the-go broadband

      • Yes Huddle XS 50GB
      • Yes Huddle XS 65GB
      • Yes Huddle XS 100GB
      • Yes Huddle XS 130GB
      • Yes Huddle XS 150GB
  • Promosi/Kempen
      • Yes eSIM
      • Network Test Drive
      • Merdeka Promo
      • Pakej Yes 5G RAHMAH
      • OOKLA
      • Nothing Phone(2)
  • Yes 5G Gaming
  • Dapatkan Bantuan
    • tools & services
    • ...
      Pemeriksa Liputan

      Check Yes network coverage in Malaysia.

    • ...
      Ujian Kelajuan

      Measure your internet connection speed.

    • ...
      Peranti yang Disokong

      Browse devices compatible with 4G LTE and 5G technology.

    • ...
      Susunan Jejak

      Check the status of a Yes order.

    • ...
      Product Notice
    • LOCATE us
    • ...
      Pencari Kedai

      Find the nearest Yes store.

    • ...
      Lokasi Jerayawara

      Location of the Yes Roadshow.

    • ... Email us
    • ... Chat to Support
      • tools & services
      • ... Coverage Checker
      • ... Speed Test
      • ... Supported Devices
      • ... Track Order
      • ... Product Notice
      • LOCATE us
      • ... Store Locator
      • ... Roadshow Locations
      • ... Email us
      • ... Chat to Support
    • most asked questions
    • ...
      Keep Your Number

      Switch to Yes while keeping your number.

    • Activate SIM card
    • Payment method
    • Get databack
    • GO TO HELP CENTRE
  • Personal
  • Business
  • Learning
EN| BM
  • Shop
      • Pelan Mudah Alih
      • Jalur Lebar Tanpa Wayar 5G
      • Pelan Peranti
      • Jalur Lebar
      • Pelanggan Sedia Ada
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • FAQ
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Activate SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Emel Kami
      • Facebook Messenger
      • Lokasi Kedai
  • Solusi Bisnes

      SOLUSI BISNES

      • Pelan Mudah Alih
      • Akses Internet
      • Jalur Lebar Tanpa Wayar Yes 5G Biz
      • Yes Dedicated Internet Access (DIA)
      • Rangkaian Peribadi
      • Talian Pajak Berdedikasi Yes
      • Yes 4G VPN
      • Komunikasi Suara
      • Yes SIPconnect
      • Internet Perkara (IoT)
  • Jalur Lebar Tanpa Wayar Yes 5G Biz
  • Liputan 5G
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • FAQ
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Activate SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Talk to Us
  • Dapatkan Bantuan
    • tools & services
    • ...
      Coverage Checker

      Check Yes network coverage in Malaysia.

    • ...
      Speed Test

      Measure your internet connection speed.

    • ...
      Supported Devices

      Browse devices compatible with 4G LTE and 5G technology.

    • ...
      Track Order

      Check the status of a Yes order.

    • LOCATE us
    • ...
      Store Locator

      Find the nearest Yes store.

    • ...
      Roadshow Locations

      Location of the Yes Roadshow.

    • ... Email us
    • ... Chat to Support
    • ... Talk to Us
      • tools & services
      • ... Coverage Checker
      • ... Speed Test
      • ... Supported Devices
      • ... Track Order
      • ... Product Notice
      • LOCATE us
      • ... Store Locator
      • ... Roadshow Locations
      • ... Email us
      • ... Chat to Support
      • ... Talk to Us
    • most asked questions
    • ...
      Switch to Yes

      Switch to Yes while keeping your number.

    • Activate SIM card
    • Payment method
    • Get databack
    • GO TO HELP CENTRE
  • Home
  • Docs
  • Soalan Lazim
  • Archive FAQ
  • Jaringan Prihatin

Pelan Yes Jaringan Prihatin

  1. Apakah itu Program Jaringan Prihatin bersama Yes?
    Program Jaringan Prihatin bersama Yes adalah satu program subsidi usahasama diantara Kerajaan dan YES yang menawarkan pakej perkhidmatan telekomunikasi dan peranti kepada penerima subsidi yang berkelayakan.
  2. Siapakah yang layak untuk menyertai Program Jaringan Prihatin bersama Yes?
    Semua warganegara Malaysia yang memenuhi syarat Bantuan Prihatin Rakyat (“BPR”) layak untuk menyertai Program Jaringan Prihatin bersama Yes. Namun, hanya pemohon utama BPR bagi setiap isi rumah harus memohon. Tertakluk kepada terma dan syarat.
  3. Apakah produk-produk yang saya boleh langgani sebagai sebahagian daripada Jaringan Prihatin dengan Yes Program?
    Untuk maklumat lanjut berkenaan dengan langganan produk-produk di bawah Jaringan Prihatin dengan Yes Programme, sila rujuk kepada laman web kami di yes.my.
    Berkenaan dengan Yes Prihatin Learn From Home For Families Service Plan dan Yes Prihatin Learn From Home For Individuals Service Plan anda adalah berhak kepada suatu Yes smartphone. Sila rujuk kepada jadual di bawah berkenaan dengan spesifikasi minima YES smartphone:

    Penerangan Spesifikasi
    Paparan (Display) 5.0”
    OS Android Go; Google GMS Certified
    Kamera 5MP (rear) + 2MP(Front)
    Bateri 2000mAh
    RAM 1GB
    ROM 8GB with SD Card support
    Chipset Quad-core 64-bit
  4. Bolehkah bukan wargenagara melanggan mana-mana Program Jaringan Prihatin bersama Yes?
    Tidak, Program Jaringan Prihatin bersama Yes adalah khas untuk warganegara Malaysia yang layak mendapat BPR.
  5. Bolehkah saya menyertai Kasi Up dan Program Prihatin Refer & Earn melalui Program Jaringan Prihatin bersama Yes?
    Ya, selepas berjaya mengaktifkan SIM Yes Prihatin, anda boleh berkongsi kod rujukan dengan keluarga dan rakan anda. Untuk keterangan lebih lanjut, sila rujuk terma dan syarat Yes Kasi Up dan Prihatin Refer & Earn.
  6. Apakah akan berlaku sekiranya Peruntukan Kapasiti Data saya tidak digunakan dengan sepenuhnya?
    Sebarang baki data internet yang tidak digunakan tidak akan dibawa ke hadapan.
  7. Apakah akan berlaku sekiranya saya menggunakan Peruntukan Kapasiti Data dengan sepenuhnya sebelum tempoh sah perkhidmatan tamat?
    Anda masih boleh menikmati akses Internet tetapi dengan kelajuan internet sehingga 256kbps sahaja. Untuk terus menikmati perkhidmatan Internet dengan kelajuan yang lebih pantas, anda boleh membeli Data Add-On melalui aplikasi MyYes atau Yes Express Payment Channel.
  8. Bolehkah saya menukar nombor telefon yang didaftar dengan syarikat telekomunikasi lain ke Program Jaringan Prihatin bersama Yes?
    Ya, anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah di bawah:
    Langkah 1: Muat turun aplikasi MyYes
    Langkah 2: Klik “Switch to Yes” di tab “Quick Access” di halaman utama. Di halaman berikut, satu lagi butang “Switch to Yes” akan muncul. Klik pada butang tersebut
    Langkah 3: Masukkan nombor mudah alih yang ingin anda kekalkan dan klik “VERIFY”
    Langkah 4: Klik pada nombor pengganti Yes dan klik “SUBMIT”
    Langkah 5: Nantikan SMS daripada penyedia perkhidmatan lama anda, kemudian balas dengan “yes”
    Langkah 6: Untuk memeriksa status anda, sila ke “Switch to Yes” dibawah tab “Quick Access” kemudian tekan “CHECK STATUS”.
  9. Saya sudahpun menerima SIM. Bagaimanakah cara untuk saya mengaktifkannya?
    Untuk mengaktifkan SIM anda:
    (i) Muat turun aplikasi MyYes
    (ii) Pada halaman log masuk, tekan “New User”
    (iii) Klik “Activate SIM” dan ikuti langkah-langkah pengaktifan diri di skrin
    (iv) Sebaik pengaktifan berjaya, anda boleh log masuk ke akaun melalui nombor telefon dan kata laluan yang dihantar ke e-mel anda. Anda juga boleh log masuk menggunakan kaedah TAC sekiranya tidak menemui kata laluan anda. 
  10. Bolehkah saya menukar alamat penghantaran selepas pendaftaran?
    Ya. Selagi SIM belum dihantar, alamat masih boleh ditukar. 

Katakan Yes!

Sertai senarai mel kami untuk dapatkan tawaran terbaik & terkini terus ke inbox emel anda. Anda tidak akan terlepas lagi!

*
*

Dapatkan Applikasi MyYes

Pelan & Perhargaan

  • Pelan Prabayar
  • Pelan Pascabayar
  • Pelan Percuma
  • Tambahan Data & Hotspot
  • Jalur Lebar On-the-go
  • Jalur Lebar Kediaman

Tinjau

  • Kekalkan Nombor Telefon Anda
  • Cara: Dapatkan Databack
  • Usahasama Strategik
  • Perayauan
  • Peniaga

Peralatan

  • Manual Peranti
  • Liputan
  • Ujian Kelajuan

Info Syarikat

  • Tentang Kami
  • Terma & Syarat
  • Polisi Data Peribadi

Bantuan

  • Soalan Lazim
  • Tanya Sofia
  • Emel Kami
  • Facebook Messenger
  • Kunjungi Kami

Sekiranya terdapat aduan yang masih belum diselesaikan, sila dapatkan bantuan di Consumer Forum Malaysia (CFM) | complaint.cfm.my

POWERED BY YTL, YTL Communications Sdn. Bhd. (793634-V)