Perkhidmatan Dial Terus Antarabangsa (IDD)

  1. Siapakah yang layak untuk Perkhidmatan Dail Terus Antarabangsa (IDD)?
    Semua Pelanggan Pelan Perkhidmatan Pascabayar  dan Prabayar Yes layak untuk Perkhidmatan Dail Terus Antarabangsa (IDD). Tertakluk kepada Terma dan Syarat.

  2. Bagaimanakah cara untuk saya mengaktifkan Perkhidmatan IDD pada peranti saya?

    A. Sekiranya anda ialah Pelanggan Yes daripada mana-mana Pelan Perkhidmatan selain daripada Pelan Perkhidmatan Pascabayar Kasi Up, seperti di bawah:
    – Postpaid Kasi Up 49_24m_R
    – Postpaid Kasi Up 49_R
    – Postpaid Kasi Up_49
    – Postpaid Kasi Up 49
    – Postpaid Kasi Up 30 Phone Bundle 24m_R
    – Postpaid Kasi Up 30 Phone Bundle 24m
    – Postpaid Kasi Up 49_24m

    Anda boleh mengaktifkan Perkhidmatan IDD dengan:
    Sila ke Yes Store yang terdekat atau hubungi YesCare di yescare@yes.my untuk perkhidmatan IDD.

    B. Jika anda adalah Pelanggan Yes selain daripada Pelan Perkhidmatan Pascabayar atau Prabayar seperti di bawah;
    – Postpaid Kasi Up 49_24m_R
    – Postpaid Kasi Up 49_R
    – Postpaid Kasi Up_49
    – Postpaid Kasi Up 49
    – Postpaid Kasi Up 30 Phone Bundle 24m_R
    – Postpaid Kasi Up 30 Phone Bundle 24m
    – Postpaid Kasi Up 49_24m

    Anda boleh mengaktifkan Perkhidmatan IDD apabila;
    Setelah berjaya melengkapkan proses pengesahan pendaftaran yang diperlukan semasa anda membuat pendaftaran pelan Yes di mana-mana Yes Store atau melalui aplikasi MyYes (eKYC).

    C. Sekiranya anda ialah Pelanggan Yes daripada mana-mana Pelan Perkhidmatan Prabayar;

    Anda boleh mengaktifkan Perkhidmatan IDD apabila;
    (i) Setelah berjaya melengkapkan proses pengesahan pendaftaran yang diperlukan semasa anda membuat pendaftaran pelan Yes di mana-mana Yes Store atau melalui aplikasi MyYes (eKYC).

    (ii) Untuk Pelan Prabayar, Sila pastikan bahawa anda mempunyai Kredit Yes dan/atau tambah nilai Yes yang mencukupi dalam akaun Perkhidmatan Prabayar anda untuk penggunaan Perkhidmatan IDD.

  3. Berapakah kadar caj panggilan pada Perkhidmatan IDD ke peranti mudah alih dan talian tetap?
    Kadar caj panggilan untuk Perkhidmatan IDD boleh didapati di www.yes.my/roaming.