• Yes | First to 5G
  • Peribadi
  • Bisnes
  • Pembelajaran
BMBahasa Malaysia
  • English
  • Bahasa Malaysia
Yes | First to 5G
  • Pasca Bayar
      • explore postpaid Plans

      • Yes Power 35
      • Yes Infinite Basic
      • Yes Infinite Standard
      • Yes Infinite Premium
      • Yes Infinite Ultra
  • Prabayar
      • explore prepaid Plans

      • Yes Prepaid FT5G Unlimited
  • Infinite+
  • iPhone
  • Jalur Lebar
      • 5G Wireless Broadband
      • 4G Broadband
      • Explore Our Plans

      • Yes 5G Wireless Broadband
      • quick options

      • Device Manual
      • Home Broadband

      • Yes Zoom 70GB
      • Yes Zoom 100GB
      • Yes Zoom 130GB
      • Yes Zoom 150GB
      • Quick Options

      • Device Manual
      • on-the-go broadband

      • Yes Huddle XS 50GB
      • Yes Huddle XS 65GB
      • Yes Huddle XS 100GB
      • Yes Huddle XS 130GB
      • Yes Huddle XS 150GB
  • Jalur Lebar
      • 5G Wireless Broadband
      • 4G Broadband
      Main Menu

      5G Wireless Broadband

      • explore postpaid Plans

      • Yes 5G Wireless Broadband
      • quick options

      • Device Manual
    • Main Menu

      4G Broadband

      • home broadband

      • Yes Zoom 70GB
      • Yes Zoom 100GB
      • Yes Zoom 130GB
      • Yes Zoom 150GB
      • quick options

      • Device Manual
      • on-the-go broadband

      • Yes Huddle XS 50GB
      • Yes Huddle XS 65GB
      • Yes Huddle XS 100GB
      • Yes Huddle XS 130GB
      • Yes Huddle XS 150GB
  • Promosi/Kempen
      • Yes eSIM
      • Network Test Drive
      • Merdeka Promo
      • Pakej Yes 5G RAHMAH
      • OOKLA
      • Nothing Phone(2)
  • Yes 5G Gaming
  • Dapatkan Bantuan
    • tools & services
    • ...
      Pemeriksa Liputan

      Check Yes network coverage in Malaysia.

    • ...
      Ujian Kelajuan

      Measure your internet connection speed.

    • ...
      Peranti yang Disokong

      Browse devices compatible with 4G LTE and 5G technology.

    • ...
      Susunan Jejak

      Check the status of a Yes order.

    • ...
      Product Notice
    • LOCATE us
    • ...
      Pencari Kedai

      Find the nearest Yes store.

    • ...
      Lokasi Jerayawara

      Location of the Yes Roadshow.

    • ... Email us
    • ... Chat to Support
      • tools & services
      • ... Coverage Checker
      • ... Speed Test
      • ... Supported Devices
      • ... Track Order
      • ... Product Notice
      • LOCATE us
      • ... Store Locator
      • ... Roadshow Locations
      • ... Email us
      • ... Chat to Support
    • most asked questions
    • ...
      Keep Your Number

      Switch to Yes while keeping your number.

    • Activate SIM card
    • Payment method
    • Get databack
    • GO TO HELP CENTRE
  • Personal
  • Business
  • Learning
EN| BM
  • Shop
      • Pelan Mudah Alih
      • Jalur Lebar Tanpa Wayar 5G
      • Pelan Peranti
      • Jalur Lebar
      • Pelanggan Sedia Ada
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • FAQ
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Activate SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Emel Kami
      • Facebook Messenger
      • Lokasi Kedai
  • Solusi Bisnes

      SOLUSI BISNES

      • Pelan Mudah Alih
      • Akses Internet
      • Jalur Lebar Tanpa Wayar Yes 5G Biz
      • Yes Dedicated Internet Access (DIA)
      • Rangkaian Peribadi
      • Talian Pajak Berdedikasi Yes
      • Yes 4G VPN
      • Komunikasi Suara
      • Yes SIPconnect
      • Internet Perkara (IoT)
  • Jalur Lebar Tanpa Wayar Yes 5G Biz
  • Liputan 5G
  • Dapatkan Bantuan
      • Bantuan & Sokongan
      • FAQ
      • Tanya Sofia
      • Kaedah Pembayaran
      • Activate SIM
      • Peralatan & Perkhidmatan
      • Lokasi Roadshow
      • Ujian Kelajuan
      • Peranti Disokong
      • Semak Pesanan
      • Usahasama Strategik
      • Hubungi Kami
      • Talk to Us
  • Dapatkan Bantuan
    • tools & services
    • ...
      Coverage Checker

      Check Yes network coverage in Malaysia.

    • ...
      Speed Test

      Measure your internet connection speed.

    • ...
      Supported Devices

      Browse devices compatible with 4G LTE and 5G technology.

    • ...
      Track Order

      Check the status of a Yes order.

    • LOCATE us
    • ...
      Store Locator

      Find the nearest Yes store.

    • ...
      Roadshow Locations

      Location of the Yes Roadshow.

    • ... Email us
    • ... Chat to Support
    • ... Talk to Us
      • tools & services
      • ... Coverage Checker
      • ... Speed Test
      • ... Supported Devices
      • ... Track Order
      • ... Product Notice
      • LOCATE us
      • ... Store Locator
      • ... Roadshow Locations
      • ... Email us
      • ... Chat to Support
      • ... Talk to Us
    • most asked questions
    • ...
      Switch to Yes

      Switch to Yes while keeping your number.

    • Activate SIM card
    • Payment method
    • Get databack
    • GO TO HELP CENTRE

Juara 5G

  • Juara 5G
  • Pelan FT5G Yes Prabayar
  • Pelan FT5G Yes Pascabayar
  • Pertukaran Pelan 4G ke Pelan Pascabayar Power 35 dan Prabayar Yes FT5G
  • YES FT5G Discover SIM Pack Programme
  • Yes FT5G Free Fire SIM Pack Plan

Infinite+

  • Program Pelan Perkhidmatan Pascabayar Yes Infinite+
  • Program Pelan Perkhidmatan Pascabayar Yes Infinite
  • Pelan Perkhidmatan Talian Tambahan Infinite
  • Pertukaran Pelan Ke Yes Infinite+

Yes 5G Wireless Broadband

  • Yes 5G Wireless Broadband Gateway Postpaid Service Plan
  • Yes 5G Wireless Broadband Flexi Postpaid Service Plan

Pelan

  • Pelan Pascabayar
    • Program Internet PERCUMA Enam (6) bulan Pascabayar Kasi Up
    • Pelan Perkhidmatan Pascabayar Kasi Up
    • Data Tambahan untuk Pascabayar Yes
      • Infinite Postpaid Hotspot Add-On
      • Postpaid Data Add-On and Konfem Turbo
      • Postpaid Hotspot Add-On
      • Pascabayar Add-On Hotspot
  • Pelan Prabayar
    • Yes Travellers SIM Prepaid Plan
    • Pek Permulaan YES 4G LTE Prabayar
    • Pelan Prabayar Yes LTE OKU
    • Pelan Prabayar Kasi Up LTE SIM
    • Data Tambahan untuk Prabayar Yes
      • Tambah Nilai
      • Prihatin Special 30GB RM20
      • Yes Prihatin Special Unlimited RM15
      • Prepaid Voice Call Minutes Add-On
      • Data Tambahan Prabayar
      • Hotspot Add-On Prabayar
      • Kasi Up Unlimited dan Kasi Up Turbo 5GB
  • Jalur Lebar
    • Broadband Warranty & Replacement
    • Broadband On The Go
    • Broadband Home

Kempen / Promosi

  • Yes 11.11 Pass Campaign
  • Yes Network Test Drive
  • Prepaid Phone Bundle Programme
  • Insentif Pascabayar RAHMAH Penjawat Awam
  • Insentif Pascabayar RAHMAH Pengamal Media
  • Pakej Yes 5G RAHMAH
  • Promosi Merdeka Pelan Perkhidmatan Pascabayar Yes Infinite Basic
  • Yes x Nothing Phone (2) Postpaid Service Plans Promotion
  • Yes Power 35 Discover Postpaid Service Plan Campaign
  • Yes Ceria Raya Free 44GB Data Campaign
  • Yes Power 35 Postpaid Plan
  • Yes FT5G x NCT Dream Prepaid SIM Pack Programme
  • Pakej Perpaduan Jalur Lebar (Fixed Broadband)
  • Yes Choose & Activate SIM
  • Promosi Pakej Perpaduan Yes
  • Yes Infinite Plus (Foodpanda) Postpaid Service Plan Programme
  • RM10 Discount for Infinite Plus Promotion
  • Yes Infinite Plus (with upfront payment) Postpaid Service Plans Programme
  • Yes Trade-In Programme
  • Kasi Up Unlimited Data and Voice Add-on Promotion
  • Yes FT5G ePemula Service Plan
  • Pakej Yes Peranti Keluarga Malaysia Promotion
  • YES Prepaid FT5G RM15 Plan Programme
  • Promosi Pakej Yes Remaja Keluarga Malaysia
  • Kempen Sambungan SIM Percuma Belajar Dari Rumah
  • Kempen Pengekalan Telefon Percuma Belajar Dari Rumah
  • NUTP Free SIM
  • NUTP Huddle XS Bundle Plan
  • YES x SIM Percuma Frog
  • Promosi Yes Shopee
    • Pelan Prabayar Bundel SIM Kasi Up LTE
    • Promosi Pelan SIM Prabayar Yes Kasi Up x Shopee
    • Yes Infinite Discover Postpaid Service Plan Promotion

General

  • Tentang Yes
    • ID Yes, Nombor Yes & Kata Laluan
    • Soalan Lazim Umum
  • Bil & Kaedah Tambah Nilai
    • AutoPay
    • Banking Channels – JomPAY
    • Internet Banking
    • e-Wallet
    • Pembayaran Atas Talian Yes
  • Roaming & IDD
    • Perkhidmatan Dial Terus Antarabangsa (IDD)
    • Data Roaming
    • Perkhidmatan Perayauan Antarabangsa (Pascabayar)
  • Peranti Yes
    • 5G Devices
    • Yes 5G Infinite Gateway
    • Yes Huddle XS LTE
    • Yes Zoom LTE
    • Mengenai Pengecasan dan Penggunaan Telefon Pintar Yes
    • Waranti dan Penggantian
  • YesCare
    • YesCare
  • Kedai Atas Talian Yes
    • Pengiriman dan Penghantaran
    • Pembelian
  • Call Forwarding
    • Call Forwarding

Inisiatif Belajar Dari Rumah

  • Program Pendidikan Atas Talian Prabayar SIM 7GB YES
  • Program Pendidikan Atas Talian Prabayar SIM 7GB YES untuk Institusi Pelajaran Tinggi

Cara Untuk Mengaktifkan SIM Baru Yes

  • Cara Untuk Mengaktifkan SIM Baru Yes

Perusahaan

  • YES 4G-VPN
  • YES SIPconnect
  • YES Cloud PBX
  • YES Converged Service
  • YES Terragraph Plan
  • YES DIA (Akses Internet berdedikasi)
  • YES Broadband (Jalur Lebar)
  • YES DLL (Talian Pajakan Berdedikasi)

Rujuk dan Jana

  • Rujuk & Jana

Bertukar Ke Yes

  • Tukar Ke Yes
  • Yes Mobile Number Portability to Infinite Plans Promotion

Databack

  • Promosi Baucar Yes Databack x Shopee

MCMC Anti Scam

  • MCMC Anti Scam

Archive FAQ

  • Pelan Perkhidmatan Jalur Lebar Wayarles Yes
  • Yes Wireless Fibre Raya Special Promo Family Bundle Service Plan
  • Yes Infinite Discover Postpaid Service Plan one (1) month of Free Internet Promotion
  • Yes Wireless Fibre CNY Promo Family Bundle Service Plan
  • Pelan Perkhidmatan Bundel Jalur Lebar Wayarles Yes
  • Jaringan Prihatin
    • Soalan Lazim – Umum
    • Kelayakan
    • Pendaftaran & Penebusan
    • Penukaran Pelan & Penyedia Perkhidmatan
    • Pembatalan Subsidi Jaringan Prihatin
    • Pelan Yes Jaringan Prihatin
    • Yes Prihatin x Ganjaran Pulangan Tunai Shopee
    • Pelan Pascabayar Yes Jaringan Prihatin

Blocking of SMS Content that consists of URL Link, Personal Details, Phone Numbers or Others

  • Blocking of SMS Content that consist of URL Link, Personal Details, Phone Numbers or Others
  • Home
  • Docs
  • Soalan Lazim
  • Pelan
  • Pelan Prabayar
  • Data Tambahan untuk Prabayar Yes

Tambah Nilai

  1.  Bagaimanakah cara untuk  saya menambah nilai akaun Yes saya menggunakan Kad Tambah Nilai?
    Kad Tambah Nilai dilengkapi dengan 16-digit kod pengaktifan. Untuk tambah nilai, sila masukkan kod pengaktifan kad tambah nilai.

    a) Melalui MyYes app: Pilih “Quick Reload” > Imbas Kad > Masukkan kod Pengaktifan Tambah Nilai
    b) Melalui Yes Pay & Reload Masukkan Nombor Yes > Klik Sahkan > Pilih Servis > Aktifkan Kad Tambah Nilai dan tukar ke Add-On > Masukkan 16-digit kod Pengaktifan Tambah Nilai dan klik Hantar
    c) Melalui SMS Hantar REL<ruang><Nombor Yes><ruang><16 digit kod Pengaktifan Tambah Nilai> ke 0183301111
    e.g. REL 0181230000 1234567890123456
    *Caj standard bagi SMS akan dikenakan untuk tambah nilai menggunakan operator telekomunikasi yang lain.
  2. Adakah terdapat tarikh luput untuk Kad Tambah Nilai?
    Ya. Tarikh luput dicetak pada Kad Tambah Nilai.
  3. Apakah yang akan berlaku pada baki kredit saya setelah saya membuat tambah nilai baru?
    Tambah nilai baru anda akan ditambahkan ke baki kredit anda yang sedia ada. Cth: Sekiranya anda mempunyai baki RM 20 dan anda menambah nilai RM 20 lagi, baki baru pada akaun anda adalah RM 40.
  4. Bagaimanakah cara untuk saya menyemak baki setelah selesai proses menambah nilai? Adakah saya akan menerima notifikasi?
    Ya, anda akan menerima notifikasi SMS.
    Untuk menyemak baki anda, muat turun aplikasi MyYes dan log masuk dengan butiran anda. Sekiranya tambah nilai anda berjaya, anda akan dapat lihat jumlah tambah nilai tersebut dikreditkan ke dalam baki semasa akaun anda.Untuk menyemak baki Kredit Yes anda melalui SMS:
    Taip BAL<ruang><nombor Yes anda> dan hantar ke 018 330 11111.
  5. Bolehkah saya mendapat bayaran balik untuk kredit yang tidak dipakai pada Kad Tambah Nilai saya?
    Tidak boleh, semua Kad Tambah Nilai tidak akan dikembalikan. Kredit yang telah dimasukkan ke dalam akaun Yes anda juga tidak akan dikembalikan.
  6. Sekiranya kod pengaktifan tidak sah, bagaimanakah untuk saya mendapatkan bantuan?
    Anda boleh menghantar e-mel kepada kami di yescare@yes.my.
  7. Bolehkah saya menambah nilai nombor Yes yang lain dengan menggunakan Kad Tambah Nilai?
    Ya, boleh. Anda hanya perlu klik di sini dan masukkan ID Yes/ Nombor Telefon/ Nombor Akaun daripada akaun Yes yang anda ingin ditambah nilai bersama-sama dengan kod pengaktifan daripada Kad Tambah Nilai Yes anda.
  8.  Bolehkah saya membeli Tambahan untuk Data Prabayar menggunakan Kad Tambah Nilai?
    Kad Tambah Nilai Yes pada masa ini hanya berfungsi untuk menambah nilai Kredit Yes sahaja. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan baki kredit anda untuk membeli Data Tambahan Prabayar di aplikasi MyYes.
  9. Bolehkah saya menggunakan Kad Tambah Nilai untuk menambah nilai melalui SMS?
    Ya, boleh.

Katakan Yes!

Sertai senarai mel kami untuk dapatkan tawaran terbaik & terkini terus ke inbox emel anda. Anda tidak akan terlepas lagi!

*
*

Dapatkan Applikasi MyYes

Pelan & Perhargaan

  • Pelan Prabayar
  • Pelan Pascabayar
  • Pelan Percuma
  • Tambahan Data & Hotspot
  • Jalur Lebar On-the-go
  • Jalur Lebar Kediaman

Tinjau

  • Kekalkan Nombor Telefon Anda
  • Cara: Dapatkan Databack
  • Usahasama Strategik
  • Perayauan
  • Peniaga

Peralatan

  • Manual Peranti
  • Liputan
  • Ujian Kelajuan

Info Syarikat

  • Tentang Kami
  • Terma & Syarat
  • Polisi Data Peribadi

Bantuan

  • Soalan Lazim
  • Tanya Sofia
  • Emel Kami
  • Facebook Messenger
  • Kunjungi Kami

Sekiranya terdapat aduan yang masih belum diselesaikan, sila dapatkan bantuan di Consumer Forum Malaysia (CFM) | complaint.cfm.my

POWERED BY YTL, YTL Communications Sdn. Bhd. (793634-V)